Chính sách bảo hành, đổi trả hàng

Thời gian bảo hành

Thời gian chấp nhận bảo hành là 3 tháng kể từ khi nhận hàng.

Sản phẩm nào được bảo hành?

• Các sản phẩm bảo hành phải còn mới, không bị bẩn
• Các sản phẩm bị thủng, rách, hỏng do nhà sản xuất
• Hình in bị lem màu, bay màu hoặc không đúng màu do lỗi của đơn vị sản xuất
• Sản phẩm không đúng với mẫu thiết kế đã chốt trước đó

Sản phẩm nào bị từ chối bảo hành?

• Sản phẩm bị hỏng, lỗi do khách hàng sử dụng sai hướng dẫn
• Sản phẩm bị hư hại do các yếu tố bên ngoài (không phải do đơn vị sản xuất)
• Sản phẩm qua sử dụng bị bẩn hoặc đã được sửa chữa bởi người sử dụng
• Sản phẩm hư hỏng do tác động cơ học, biến dạng, rách thủng, ẩm mốc, cháy hoặc do làm hỏng

Cách thức bảo hành

Sau khi tiếp nhận phản hồi từ phía khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác định lỗi và nguyên nhân phát sinh. Từ đó đưa ra hình thức bảo hành thích hợp.

Các sản phẩm sai lệch đến từ phía H3 Uniform sẽ được thu hồi và sản xuất mới toàn bộ cho khách hàng.